FAQ

• Каковы системные требования?

  Технические требования для посещения портала:

  • ПК, ОС: windows/macOS
  • Mobile, ОС: iOS от 12.1 и выше, Android от 7.0 и выше
  • Оперативная память: не менее 1 Gb
  • Сеть: не менее 5 мбит/с
  • Рекомендуемый браузер: Chrome

   

  Для правильной работы системы:

  • Отключите программное обеспечение блокировки рекламы
  • Отключите отслеживание сайта платформы в антивирусе
  • Отключите VPN
  • НЕ используйте автоматический перевод страниц
  • Используйте последние версии браузеров
• Картинка трансляции подвисает/помехи в трансляции. Что делать?
  1. Проверьте подключение к интернету
  2. Закройте браузер и перейдите по ссылке доступа ещё раз
  3. Обновите страницу сайта:

  • Cmnd + R  для  mac,
  • Ctrl + F5 для других компьютеров.
• Могу ли я развернуть окно трансляции на весь экран?
  Да, вы можете это сделать, нажав на соответствующую иконку в правом верхнем углу.
• Можно ли подключаться с разных устройств?
  Платформа онлайн-мероприятия доступна на любых устройствах.
• Как задать вопрос спикеру?
  Вопрос спикеру Вы можете задать во время сессии, нажав на кнопку "Задать вопрос" под окном трансляции.
• Могу ли я отредактировать мои контактные данные в Личном кабинете?
  В Личном кабинете во вкладке "Профиль" необходимо нажать "карандаш", чтобы перейти в режим редактирования данных и аватара.